Reklamace

Reklamace řešíme individuální dohodou s Vámi a v souladu s platnými zákonnými předpisy a našimi všeobecnými obchodními podmínkami. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen ihned nahlásit telefonicky resp. emailem. Za vady způsobené přepravcem neručíme.

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na:

1) vady zapříčiněné běžným používáním

2) neodbornou montáží

Postup při reklamaci:

1) O reklamaci nás informujte na obchod@topsterace.cz 

2) Zboží zašlete na adresu (ne na dobírku): LuMo Car, s.r.o., Raková 603, 023 51 Raková

3) Do zásilky přidejte: Důvod reklamace, Vaši adresu, Telefonní číslo