Kontaktujte nás Mail: obchod@topsterace.cz
 
ŠIROKÝ SORTIMENT
Stěrače pro téměř všechna vozidla..
 
EXPRESNÍ DORUČENÍ
Expresní doručení kurýrem do 48 hodin.
 
VYSOKÁ KVALITA
Originální stěrače přímo od výrobce.

Podmínky ochrany osobních údajů

IDENTIFIKACE PROVOZOVATELE

Provozovatelem internetového obchodu topsterace.cz (dále jen obchod) a zpracovatelem osobních údajů obchodu je společnost LuMo Car, s.r.o. , se sídlem Raková 603, 023 51 Raková, Slovenská republika, IČO: 53727291, zapsaná u Okresního soudu Žilina, vložka č. 77031/L, oddíl Sro. Kontakt pro řešení záležitostí týkajících se ochrany a zpracování osobních údajů - tel .: +421 915 461 401, e-mail: obchod@topsterace.cz


OSOBNÍ ÚDAJE


Podle Zákona 18/2018 CFU o ochraně osobních údajů jsou osobní údaje definovány jako: "Veškeré informace o identifikované fyzické osoby, nebo identifikovatelné fyzické osoby, kterou lze identifikovat přímo, nebo nepřímo, zejména na základě obecně použitelného identifikátoru, jiného identifikátoru jako je například jméno, příjmení, identifikační číslo, lokalizační údaje *, nebo online identifikátor, nebo na základě jedné nebo více charakteristik nebo znaků, které tvoří její fyzickou identitu, fyziologickou identitu, genetickou identitu, psychickou identitu, mentální identitu, ekonomickou identitu, kulturní identitu nebo sociální identity ".


* Lokalizační údaje - § 57 odst. 2 zákona č. 351/2011 Sb. o elektronických komunikacích, ve znění pozdějších předpisů.


ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ


Prohlašujeme, že naše systémy jsou chráněny proti zneužití osobních údajů, všechny osobní údaje jsou považovány za přísně důvěrné a zachází se s nimi v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob při zpracovávání osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen GDPR), kterým se zrušuje směrnice 95/46 / ES (obecné nařízení o ochraně údajů) a v souladu se zákonem č. 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.


Společnost LuMo Car, s.r.o. bude zpracovávat (shromažďovat, uchovávat a používat) poskytnuté osobní údaje způsobem, který je v souladu se Zákonem 18/2018 CFU o ochraně osobních údajů. Budeme usilovat o to, aby byly osobní údaje dotčených osob přesné a aktuální, a nebudeme je uchovávat déle, než je nutné. Provozovatel je povinen uchovávat informace v souladu se zákonem, například informace potřebné pro daň z příjmů a účely auditu. Jak dlouho by se měly uchovávat určité druhy osobních údajů, může být také upraveno specifickými požadavky odvětví podnikání a dohodnutými postupy. Osobní údaje mohou být uchovávány kromě stanovených lhůt také v závislosti na individuálních obchodních potřeb.


Toto oznámení o zpracování a ochraně osobních údajů uvádí typy osobních údajů které získáváme, způsoby jakými používáme tyto údaje, osoby a subjekty se kterými tyto údaje sdílíme a možnosti nastavení které máte v souvislosti s využíváním údajů ze strany naší společnosti. Toto sdělení také uvádí opatření, která přijímáme na ochranu zabezpečení informací. Dále zde uvádíme způsoby, jak nás můžete kontaktovat, abyste:


získali přístup k osobním údajům které nám poskytnete, mohli tyto osobní údaje opravit, zablokovat nebo odstranit

mohli zrušit jakýkoliv souhlas se zpracováním vašich osobních údajů který jste předtím udělili

nám mohli oznámit že si již nepřejete dostávat marketingové materiály

mohli se na cokoliv zeptat v souvislosti s postupy při ochraně vašich osobních údajů


Abychom mohli poskytovat služby prodeje v obchodě musíme shromažďovat osobní údaje dotčených osob na korespondenční a fakturační účely. V každém případě se zavazujeme zajistit, aby informace, které shromažďujeme a používáme, byly pro tento účel vhodné a nepředstavovaly narušení soukromí dotčených osob. Pokud jde o kontaktování pro marketingové účely, společnost bude dotyčné osoby kontaktovat na další souhlas se zpracováním osobních údajů, v případě, že se nejedná o oprávněný zájem. Společnost LuMo Car, s.r.o. shromažďuje pouze potřebné osobní údaje z důvodu správného vybavení vaší objednávky v obchodě a informování o jejím průběhu. Jedná se o naslednovné údaje:


jméno a příjmení objednávajícího

e-mail objednávajícího

fakturační adresa objednávajícího pro potřeby vystavení daňového dokladu

dodací adresa objednávajícího pro potřeby doručení objednávky

telefonický kontakt na objednávajícího pro potřeby komunikace se zákazníkem z naší strany a ze strany doručovatelů objednávek

případné IČO, DIČ a IČ DPH pro potřeby vystavení daňového dokladu


Následně zpracováváme všechny další objednávky objednávajícího.

Prohlašujeme, že při zpracování osobních údajů neprofilujeme data dotčených osob.



PRÁVNÍ ZÁKLAD PRO ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ


Zpracování osobních údajů společností LuMo Car, s.r.o. je nezbytné pro plnění smlouvy o koupi zboží, tedy na plnění zákonných povinností.


KONTAKTOVÁNÍ DOTČENÝCH OSOB


Naším cílem není narušovat soukromí dotčených osob a v této souvislosti se zavazujeme, že nebudeme klást irelevantní, nebo zbytečné otázky. Kromě toho, informace, které dotyčné osoby poskytnou, podléhají přísným opatřením a postupům, aby se minimalizovalo riziko neoprávněného přístupu nebo zveřejnění.


ZPROSTŘEDKOVATELÉ, KTEŘÍ JSOU PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ


Osobní údaje dotčených osob můžeme předat třetím osobám, které jsou s naší společností smluvně dohodnuté, během spolupráce s vámi. Všechny třetí strany, se kterými můžeme sdílet údaje dotčených osob, jsou povinné tyto údaje bezpečně uchovávat a používat je výhradně k plnění služby, kterou poskytují dotčeným osobám v našem jménu. Když už zprostředkovatelé nepotřebují osobní údaje dotčených osob na poskytnutí této služby, postupují dále podle Zákona 18/2018 CFU V případě že je pro poskytnutí služby nutné předat citlivé osobní údaje dotčených osob třetí straně, uděláme tak jen za podmínek, kdy získáme souhlas dotčených osob, pokud není ze zákona povinnost udělat jinak.


Seznam našich zprostředkovatelů, kteří jsou příjemci osobních údajů:


účetní společnost se sídlem v Slovenskej republike

hostingová společnost se sídlem a datacentra v Evropské unii

kurýrní a přepravní společnosti, které zajišťují dodávku zboží


SOUHLAS


V případě, že vás žádáme o citlivé osobní údaje, vždy vás na to předem upozorníme a uvedeme důvod, proč a jak budou tyto osobní údaje použity.


PRÁVA ZÁKAZNÍKA JAKO DOTČENÉ OSOBY


Právo na přístup - právo požádat o kopii informací, které máme o zákazníkovi.

Právo na opravu - právo na opravu údajů, které o zákazníkovi vedeme, které jsou nepřesné nebo neúplné.

Právo na zapomnění - za určitých okolností může zákazník požádat o vymazání údajů, které o něm máme, z našich záznamů.

Právo na omezení zpracování - pokud se vztahují určité podmínky pro to, aby měli právo omezit zpracování.

Právo na přenosnost - právo mít údaje, které uchováváme o zákazníkovi, převedeny na jinou organizaci.

Právo na námitku - právo vznést vůči určitým typům zpracování, jako je například přímý marketing.

Právo na námitku proti automatizovanému zpracování včetně profilování; také právo na právní účinky automatizovaného zpracování nebo profilování.

Právo na soudní přezkum: v případě, společnost odmítne žádost zákazníka na základě práva na přístup, poskytneme zákazníkovi důvod, proč. Zákazník má právo si stěžovat, jak je uvedeno níže.


Tato práva si dotyčná osoba může uplatnit kontaktováním společnosti LuMo Car, s.r.o. následovně:


písemně, zasláním dopisu na adresu sídla společnosti,

elektronicky, zasláním e-mailu na výše uvedenou e-mailovou adresu,

telefonicky na výše uvedeném čísle.


INFORMACE NÁMI POSKYTOVANÉ DOTYČNÝM OSOBÁM


Kontaktní údaje příslušného pracovníka pro ochranu osobných údajov.

Účel zpracování, jakož i právní základ zpracování.

Pokud je zpracování založeno na legitimních zájmech organizace nebo třetí strany, informace o těchto zájmech.

Kategorie osobních údajů shromážděných, uložených a zpracovaných.

Příjemci nebo kategorie příjemců, kterým jsou údaje zpřístupněny.

Pokud společnost hodlá převést osobní údaje do třetí země nebo do mezinárodní organizace, informace o tom, jak to zajišťuje. EU schválila zasílání osobních údajů do některých zemí, které splňují minimální standard ochrany osobních údajů. V jiných případech společnost zajistí zavedení zvláštních opatření k zabezpečení vašich osobních údajů.

Jak dlouho budou údaje uloženy.

Podrobnosti o právech dotčených osob na opravu, výmaz, omezení nebo námitky proti zpracování.

Informace o právu dotčených osob odebrat souhlas kdykoliv.

Jak podat stížnost orgánu dohledu.

Zda poskytování osobních údajů je zákonnou nebo smluvní požadavkem nebo požadavkem nezbytnou k uzavření smlouvy, jakož i to, zda jsou dotyčné osoby povinné poskytnout osobní údaje a možné důsledky neposkytnutí těchto údajů.

Zdroj osobních údajů, pokud nebyly shromážděny přímo od dotčených osob.

Jakékoliv podrobnosti a informace o automatizovaném rozhodování, jako je profilování, a všechny smysluplné informace o příslušné logice, jakož i význam a očekávané důsledky takového zpracování.


FORMY IDENTIFIKAČNÍHO DOKLADU (ID) POTŘEBNÉ PRO DOTYČNÉ OSOBY K PROKÁZÁNÍ JEJICH TOTOŽNOSTI VE VZTAHU K POŽADOVANÝM INFORMACÍM


Společnost LuMo Car, s.r.o. akceptuje následující formy ID, pokud se požadují informace o osobních údajích dotčených osob:


občanský průkaz

cestovní pas

rodný list


DOBA ARCHIVACE (RETENČNÍ OBDOBÍ)


Společnost zpracuje osobní údaje každého zákazníka v obchodě na dobu 10 let od jeho poslední objednávky v obchodě, pokud zákazník - dotyčná osoba - nepožádá o předčasné odstranění svých osobních údajů. Osobní údaje pro potřeby plnění vyžadovaného zákony (např. Zákon o účetnictví, zákon o dani z přidané hodnoty, zákon o dani z příjmů, zákon o ochraně spotřebitele, zákon o archivnictví a spisové atd.) Jsou uchovávány v době, která je v souladu s platnými právními předpisy České republiky a Evropské unie.


PODEZŘENÍ NA NESPRÁVNÉ NAKLÁDÁNÍ S OSOBNÍMI ÚDAJI


V případě podezření, že s osobními údaji společnost LuMo Car, s.r.o. nenakládá v souladu se zákonem, můžete se kromě možností daných zákonem, také obrátit na kontaktní osobu společnosti LuMo Car, s.r.o. přes výše uvedená kontaktní údaje, která může postup v konkrétním případě prověřit a okamžitě zjednat nápravu. Dotyčná osoba má právo podat návrh na zahájení řízení na Úřad pro ochranu osobních údajů České republiky, pokud se domnívá, že je přímo dotčena na svých právech stanovených v GDPR, případně příslušnými právními předpisy.


ZMĚNA NEBO ODSTRANĚNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ


Po přihlášení se do obchodu máte možnost zjistit, jaké osobní údaje o vás evidujeme a můžete tato data upravovat nebo vymazat. Upozorňujeme, že fakturační údaje na vystavených daňových dokladech nelze ze zákonných důvodů vymazat ani změnit. Pokud byste chtěli Vaši registraci v obchodě zcela zrušit a dosud jste neudělali žádnou objednávku, stačí poslat e-mail na výše uvedenou kontaktní e-mailovou adresu. Pro změny údajů nebo přístup k Vašim údajům nás prosím kontaktujte také na výše uvedenou e-mailovou adresu.